Меню
Наш адрес: Карта проезда, график работы, контакты
Карта проезда, график работы, контакты
Телефоны: 067 831 82 62 099 554 17 19
Звоните нам:
пн.-пт. - з 10.00 до 18.00
сб. – до 14.00

Также ждем вас в нашем шоу-руме «ОСУШУВАЧІ»: Украина, г. Львов, ул. Зеленая 149б

Пишите по любому вопросу на электронную почту: osushuvachi@gmail.com
067 831 82 62 099 554 17 19 Заказать звонок

Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

I. Часто задаваемые вопросы о покупке осушителя и другой техники в «ОСУШУВАЧІ»


Купить оборудование в нашем интернет-магазине «ОСУШУВАЧІ» можно 3-мя способами: 

Способ №1: выбрать модель техники – кликнуть «В корзину» – нажать «Оформить заказ» – заполнить личные данные – установить способ доставки и оплаты – добавить примечание (не обязательно) – кликнуть «Оформить заказ».

Способ №2: выбрать модель техники – кликнуть «Быстрый заказ» – ввести контактную информацию – добавить комментарий (не обязательно) – дать согласие на обработку персональных данных – нажать «Заказать».

Способ №3: выбрать модель техники – внести в форму «Купить в один клик» актуальный номер / «Заказать звонок» / написать в чат – дождаться звонка нашего менеджера – сделать заказ по телефону. Другой вариант – позвонить нам самостоятельно. Мы даем полную информацию о технике и оформлении покупки. Поэтому после консультации у вас не останется ни единого вопроса, какой осушитель выбрать и как сделать заказ.
 
Для вашего удобства – мы принимаем любые формы оплаты:
  • Наличный расчет – при получении техники в отделении транспортной компании (наложенный платеж), в офисе нашей компании во Львове (при самовывозе).
  • Безналичный расчет – посредством перевода на карту Монобанк / ПриватБанк или счет ФОП компании «ОСУШУВАЧІ». При покупке осушителя или вентилятора в нашем шоу-руме во Львове, можно оплатить стоимость товара через терминал. При онлайн-оплате – использовать платежную систему LiqPay, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard.
Плюс – у нас есть возможность рассчитаться за заказ, оформив в ПриватБанк мгновенную рассрочку / оплату частями или рассрочку в Монобанк.

Более детальную информацию об оплате техники – узнавайте в разделе «ОПЛАТА И ДОСТАВКА» или у консультантов нашего интернет-магазина «ОСУШУВАЧІ» (отвечаем на любые вопросы, помогаем сделать покупку).
 
Всю технику мы отправляем службой «Новая Почта» (в отделение / курьером «лично в руки»). В любой населенный пункт Украины, где есть отделение транспортной компании. Оформляем заказы в день обращения. Доставка занимает примерно 1-3 дня.

Акционные модели техники и осушители MAXTON – доставляем по Украине бесплатно. Стоимость транспортировки другого оборудования зависит от тарифов компании «Новая Почта».
 
Да, конечно. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991 г., мы выполняем обмен и принимаем возврат климатического оборудования в течение 14 дней (отсчет начинается на следующий день после покупки).

Без вопросов производим обмен / возврат, если техника:
  • не была в использовании;
  • без внутренних / внешних повреждений;
  • включает полную базовую комплектацию;
  • дополнена гарантийным талоном и чеком; 
  • содержит все заводские ярлыки / маркировки;
  • имеет целую транспортировочную упаковку.
Если техника на обмен подорожала с момента покупки – вам нужно будет сделать доплату, подешевела – мы вернем разницу.

*** При покупке товара ненадлежащего качества, его обмен / возврат происходит после диагностики в сервисном центре «ОСУШУВАЧІ». Это касается неработающих или некорректно работающих приборов. Технику с визуальными дефектами принимаем назад или меняем только если «изъяны» обнаружены в момент получения заказа. Поэтому важно проверять агрегаты в отделении службы «Новая Почта» или при курьере.
 
Один из самых частых вопросов. Ответ – да, можно. Мы работаем напрямую с производителями или их официальными дистрибьюторами. Сами организуем доставку осушителей / вентиляторов из Европы и Китая. Поэтому можем привезти под заказ понравившуюся модель или предложить подходящий аналог. Стоимость, условия доставки / оплаты осушителя и другие вопросы – уточняйте, связавшись с консультантами нашего интернет-магазина «ОСУШУВАЧІ».
 
Наша компания «ОСУШУВАЧІ»:
  • Имеет собственный шоу-рум во Львове, на улице Зеленая, 147 (смотрите, как добраться по Google Maps).
  • Работает в пн.-пт. с 10.00 до 18.00, в сб. с 10.00 до 16.00. Воскресенье – выходной.
Купить технику и задать любые вопросы вы можете лично в нашем шоу-руме или дистанционно удобным способом (по телефону, email, онлайн-форме). Принимаем звонки и отвечаем на вопросы в письмах в пн.-пт. – с 10.00 до 18.00, в сб. – до 14.00.
 


IІ. Самые частые вопросы об осушителе и другой климатической технике


Первый вопрос, возникающий при покупке техники. Отвечаем коротко и по сути.

Осушитель воздуха – это вид климатического оборудования, который удаляет из воздушной среды лишнюю влагу. Предназначен для установки в закрытых помещениях. Функционирует в автоматическом режиме (с минимальным или полностью без участия человека). 

Принцип работы. Для извлечения из воздуха излишек влаги осушители используют метод конденсации, адсорбции или ассимиляции. Первые 2 варианта самые распространенные и результативные, 3-й – малоэффективный, энергозатратный и поэтому стремительно «уходит в прошлое». Подробнее о каждой технологии осушения пространства – читайте в статье «Типы осушителей воздуха».

Польза осушителя воздуха. Техника самостоятельно контролирует уровень влажности, создавая внутри помещения приятный и здоровый микроклимат. Помогает бороться с сыростью и ее негативными последствиями

Область применения. Осушители воздуха подходят для использования в частных и общественных помещения, на всех этапах производства, при ведении строительных / ремонтных работ и ликвидации последствий ЧС (затопление, наводнение, пожар, авария трубопровода). Больше информации о сферах применения техники – узнавайте в материале «Применение осушителей воздуха: где, какие, как».
 
Один из главных в списке часто задаваемых вопросов. Производители дают на осушители воздуха официальную гарантию сроком на 1-3 года. Но техника служит гораздо дольше – до 10 лет и более. Главное – придерживаться рекомендованных правил по эксплуатации и техническому обслуживанию. Особенно важно регулярно мыть воздушный фильтр (каждые 1-2 недели) и минимум 1 раз в год делать полную чистку прибора.

Для проведения диагностики, очистки и ремонта осушителей воздуха обращайтесь в сервисный центр нашей компании «ОСУШУВАЧІ». Мы находимся во Львове. Занимаемся данным климатическим оборудованием с 2016 года. Знаем все об устройстве и работе техники. Обслуживаем любые модели. Устраняем любые неполадки.
 
Покупая осушитель, советуем прежде всего определить:
  • Условия работы (t / RH) – для определения класса (бытовой / промышленный) и типа техники (адсорбционный, компрессорный, на элементе Пельтье). Для жилых комнат квартиры / дома, а также небольших офисов и других общественных мест – достаточно бытового осушителя компрессорного типа. Для промышленных, складских, подвальных и подобных помещений большой квадратуры, с низкими температурами и высокой влажностью – нужны промышленные агрегаты адсорбционного типа. Гардеробные, шкафы, кладовые – отлично осушают модели на элементе Пельтье.
  • Площадь помещения – чтобы рассчитать нужную производительность. Для этого можно использовать формулу: S * 0.7 = Q (где S – площадь комнаты, Q – производительность в л/сутки).
  • Объем комнаты – для установки подходящей скорости обработки воздуха. Вычисление можно выполнить по формуле: V x 3 = [м3/ч] (где V – объем комнаты, определяемый путем умножения высоты, длины и ширины помещения).
  • Место расположения прибора – чтобы выбрать оптимальные габариты техники, тип установки и уровень шума.
Сомневаетесь, какой осушитель лучше купить или есть дополнительные вопросы – свяжитесь с консультантами «ОСУШУВАЧІ». Мы бесплатно подберем для вас оптимальный по характеристикам, цене и дизайну агрегат.
 
Мы продаем осушители и вентиляторы от солидных производителей Европы и Китая, которые десятилетиями работают на рынке климатического оборудования. Выбираем топовые модели. Плюс – лично тестируем каждый выставленный на продажу прибор. Поэтому неполадки в работе наших устройств возникают крайне редко.

При обнаружении проблемы в функционировании прибора – обратитесь за помощью к сотрудникам «ОСУШУВАЧІ». Если техника находится на гарантии и поломка возникла не по вине пользователя – поможем организовать гарантийное обслуживание. Если нет – примем в своем сервисном центре, проведем диагностику и при необходимости ремонт. 
 
В нашей компании «ОСУШУВАЧІ» цены на климатическое оборудование – без комиссий и накруток посредников, т.к. мы работаем с производителями напрямую. Являемся официальным представителем компании MAXTON. Более того, регулярно проводим акции, сезонные скидки и праздничные распродажи. Следите за специальными предложениями в разделе «Акции».

*** У нас можно заказать «Подарочный сертификат».
 
У нас есть раздел «Блог», где мы регулярно выкладываем статьи с полезной и важной информацией об осушителях воздуха. Кроме этого, делаем подробные видеообзоры и предоставляем детальное описание каждой модели техники. Добавляем реальные отзывы наших клиентов и отвечаем на любые вопросы удобным для вас способом (все контакты для связи – здесь).