Меню
Наша адреса: Карта проїзду, графік роботи, контакти
Карта проїзду, графік роботи, контакти
Телефони: 067 831 82 62 099 554 17 19
Працюємо:
пн.-пт. - з 10.00 до 18.00, сб. – до 14.00

Приходьте до шоу-руму компанії «ОСУШУВАЧІ»: Українa, м. Львів, вулиця Зелена, 149б

Пишіть з будь-якого питання на електронну пошту: osushuvachi@gmail.com
067 831 82 62 099 554 17 19 Замовити дзвінок

Часті питання

Часті питання (FAQ)

I. Часті питання про купівлю осушувача та іншої техніки в «ОСУШУВАЧІ»


Купити обладнання в нашому інтернет-магазині «ОСУШУВАЧІ» можна трьома способами:

Спосіб №1: вибрати модель техніки – натиснути «У кошик» – натиснути «Оформити замовлення» – заповнити особисті дані – встановити спосіб доставки та оплати – додати примітку (не обов'язково) – натиснути «Оформити замовлення».

Спосіб №2: вибрати модель техніки – натиснути «Швидке замовлення» – ввести контактну інформацію – додати коментар (не обов'язково) – дати згоду на обробку персональних даних – натиснути «Замовити».

Спосіб №3: вибрати модель техніки - внести у форму "Купити в один клік" актуальний номер / "Замовити дзвінок" / написати в чат - дочекатися дзвінка нашого менеджера - зробити замовлення телефоном. Інший варіант – зателефонувати нам самостійно. Ми надаємо повну інформацію про техніку та оформлення покупки. Тому після консультації у вас не залишиться жодного питання, який осушувач вибрати і як зробити замовлення.
Для вашої зручності – ми приймаємо будь-які форми оплати:
  • Готівковий розрахунок – при отриманні техніки у відділенні транспортної компанії (накладений платіж), в офісі нашої компанії у Львові (при самовивезенні).
  • Безготівковий розрахунок – за допомогою переказу на картку Монобанк/ПриватБанк або рахунок ФОП компанії «ОСУШУВАЧІ». Купуючи осушувач або вентилятор у нашому шоу-румі у Львові, можна оплатити вартість товару через термінал. Під час онлайн-оплати – використовувати платіжну систему LiqPay, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard.
Плюс – у нас є можливість розрахуватися за замовлення, оформивши в ПриватБанк миттєве розстрочення/оплату частинами або розстрочку в Монобанк.

Більш детальну інформацію про оплату техніки – дізнавайтесь у розділі « ОПЛАТА І ДОСТАВКА » або у консультантів нашого інтернет-магазину «ОСУШУВАЧІ» (відповідаємо на будь-які питання, допомагаємо зробити покупку).
Всю техніку ми відправляємо службою «Нова Пошта» (у відділення/кур'єром «особисто до рук»). Будь-який населений пункт України, де є відділення транспортної компанії. Оформляємо замовлення у день звернення. Доставка займає приблизно 1-3 дні.

Акційні моделі техніки та осушувачі MAXTON – доставляємо по Україні безкоштовно. Вартість транспортування іншого обладнання залежить від тарифів компанії Нова Пошта.
Так звичайно. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 р., ми виконуємо обмін та приймаємо повернення кліматичного обладнання протягом 14 днів (відлік починається наступного дня після покупки).

Здійснюємо обмін / повернення , якщо техніка:
  • не була у використанні;
  • без внутрішніх/зовнішніх пошкоджень;
  • включає повну базову комплектацію;
  • доповнена гарантійним талоном та чеком;
  • містить всі заводські ярлики/маркування;
  • має цілу транспортувальну упаковку.
Якщо техніка на обмін подорожчала з моменту покупки – вам потрібно буде зробити доплату, подешевшала – ми повернемо різницю.

*** При покупці товару неналежної якості, його обмін/повернення відбувається після діагностики в сервісному центрі «ОСУШУВАЧІ». Це стосується непрацюючих чи некоректно працюючих приладів. Техніку з візуальними дефектами приймаємо назад або змінюємо лише якщо «вади» виявлені в момент отримання замовлення. Тому важливо перевіряти агрегати у відділенні служби «Нова Пошта» або за кур'єра.
Одне з найчастіших питань. Відповідь – так, можна. Ми працюємо безпосередньо з виробниками чи їхніми офіційними дистриб'юторами. Самі організуємо доставку осушувачів/вентиляторів з Європи та Китаю. Тому можемо привезти на замовлення модель, що сподобалася, або запропонувати відповідний аналог. Вартість, умови доставки/плати осушувача та інші питання – уточнюйте, зв'язавшись з консультантами нашого інтернет-магазину «ОСУШУВАЧІ».
Наша компанія «ОСУШУВАЧІ»:
  • Має власний шоу-рум у Львові, на вулиці Зелена, 147 (дивіться, як дістатися Google Maps ).
  • Працює у пн.-пт. з 10.00 до 18.00, в сб. з 10:00 до 16:00. Неділя вихідний.
Купити техніку та поставити будь-які питання ви можете особисто у нашому шоу-румі або дистанційно зручним способом (за телефоном, email, онлайн-формою). Приймаємо дзвінки та відповідаємо на запитання у листах у пн.-пт. - З 10.00 до 18.00, в сб. – до 14:00.


ІІ. Найчастіші питання про осушувач та іншу кліматичну техніку


Купуючи осушувач, радимо насамперед визначити:
  • Умови роботи (t/RH) – для визначення класу ( побутовий / промисловий ) та типу техніки (адсорбційний, компресорний, на елементі Пельтьє). Для житлових кімнат квартири/будинки, а також невеликих офісів та інших громадських місць – достатньо побутового осушувача компресорного типу . Для промислових, складських, підвальних та подібних приміщень великої квадратури, з низькими температурами та високою вологістю – потрібні промислові агрегати адсорбційного типу . Гардеробні, шафи, комори – чудово осушують моделі на елементі Пельтьє .
  • Площа приміщення – щоб розрахувати необхідну продуктивність. Для цього можна використовувати формулу: S * 0.7 = Q (де S – площа кімнати, Q – продуктивність у л/добу).
  • Об'єм кімнати – для встановлення потрібної швидкості обробки повітря. Обчислення можна виконати за такою формулою: V x 3 = [м 3 /год] (де V – об'єм кімнати, який визначається шляхом множення висоти, довжини та ширини приміщення).
  • Місце розташування приладу – щоб вибрати оптимальні габарити техніки, тип установки та рівень шуму.
Сумніваєтеся, який осушувач краще купити чи є додаткові питання – зв'яжіться з консультантами ОСУШУВАЧІ. Ми безкоштовно підберемо для вас оптимальний за характеристиками, ціною та дизайном агрегат.
Ми продаємо осушувачі та вентилятори від солідних виробників Європи та Китаю, які десятиліттями працюють на ринку кліматичного обладнання. Вибираємо топові моделі. Плюс – особисто тестуємо кожен виставлений продаж прилад. Тому неполадки у роботі наших пристроїв виникають дуже рідко.

У разі виявлення проблеми у функціонуванні приладу – зверніться за допомогою до співробітників «ОСУШУВАЧІ». Якщо техніка знаходиться на гарантії та поломка виникла не з вини користувача – допоможемо організувати гарантійне обслуговування. Якщо ні – приймемо у своєму сервісному центрі, проведемо діагностику та при необхідності ремонт.
У нашій компанії «ОСУШУВАЧІ» ціни на кліматичне обладнання без комісій і накруток посередників, т.к. ми працюємо безпосередньо з виробниками. Є офіційним представником компанії MAXTON . Більше того, регулярно проводимо акції, сезонні знижки та святкові розпродажі. Слідкуйте за спеціальними пропозиціями у розділі Акції .

*** У нас можна замовити « Подарунковий сертифікат ».
У нас є розділ «Блог», де ми регулярно викладаємо статті з корисною та важливою інформацією про осушувачі повітря. Крім цього, робимо докладні відеоогляди та надаємо детальний опис кожної моделі техніки. Додаємо реальні відгуки наших клієнтів та відповідаємо на будь-які питання зручним для вас способом (всі контакти для зв'язку – тут ).