Договір оферти

Договір публічної оферти

Редакція від 02.09.2026

Документ, умови якого викладені нижче, є публічним договором — офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Це означає, що його умови однакові для кожного покупця незалежно від статусу: фізичної особи, фізичної особи-підприємця чи юридичної особи. Погоджуючись із цим Договором, Покупець приймає порядок оформлення замовлення, оплати, доставки та повернення товару.

Сторонами Договору виступають, з одного боку, Фізична особа-підприємець Цимбалюк Андрій Юрійович (реєстраційний номер облікової картки платника податків 3174605656), який провадить діяльність через інтернет-магазин «ОСУШУВАЧІ» (osushuvachi.com.ua), адреса: вул. Зелена, 147а, м. Львів, Львівська обл., 79042, Україна, телефон +380678318262, електронна пошта osushuvachi@gmail.com — надалі «Продавець»; з іншого боку — будь-яка особа, що користується послугами інтернет-магазину, надалі «Покупець».

Взаємовідносини Сторін регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року та Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року. Оферта має юридичну силу відповідно до чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Договір укладається на підставі ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України та містить усі істотні умови купівлі-продажу дистанційним способом.

1.2. Акцептом оферти, тобто повним і беззастережним прийняттям її умов згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України, вважається натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення», «Купити» чи «Швидке замовлення» на сайті osushuvachi.com.ua, а також оформлення замовлення за телефоном.

1.3. Реєстрація на сайті не є обов'язковою — замовлення можна оформити в режимі гостя.

1.4. Акцептуючи оферту, Покупець підтверджує, що ознайомився з її умовами та погоджується з ними, а фізична особа додатково надає згоду на обробку персональних даних для виконання Договору, проведення розрахунків і оформлення документів. Права Покупця як суб'єкта персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

2. Терміни, що вживаються в Договорі

2.1. Інтернет-магазин — сайт Продавця osushuvachi.com.ua, через який укладаються договори роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару, розміщеним у мережі Інтернет, без можливості безпосереднього огляду Товару до моменту отримання.

2.2. Товар — осушувачі повітря та супутня продукція, представлені в асортименті інтернет-магазину.

2.3. Персональні дані — відомості, що прямо чи опосередковано стосуються фізичної особи, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати.

2.4. Істотний недолік Товару — недолік, що унеможливлює або робить недопустимим використання Товару за призначенням, виник з вини виробника (Продавця), після усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому має хоча б одну з ознак: не може бути усунений взагалі; його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець передає у власність Покупцеві Товар, а Покупець приймає його та сплачує вартість на умовах цього Договору.

3.2. Договір охоплює весь цикл угоди: вибір Товару Покупцем, оформлення замовлення, його оплату, а також передачу Товару у власність Покупця.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець оформляє замовлення самостійно на сайті або за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».

4.2. Протягом одного робочого дня менеджер Продавця зв'язується з Покупцем і узгоджує склад замовлення, наявність Товару, обраний спосіб оплати, спосіб доставки та її вартість, а також розмір комісії перевізника, якщо така застосовується.

4.3. Замовлення набуває статусу підтвердженого після узгодження всіх умов, зазначених у п. 4.2.

4.4. На прохання Покупця Товар може бути зарезервований на строк, погоджений із менеджером.

5. Ціна Товару та порядок розрахунків

5.1. Ціна кожного Товару зазначена на його сторінці в інтернет-магазині у гривні з урахуванням усіх податків і зборів. Ціна на сторінці Товару відповідає ціні в кошику; приховані доплати Продавцем не застосовуються.

5.2. Продавець має право змінювати ціни відповідно до ринкових умов, однак ціна підтвердженого згідно з п. 4.3 замовлення для конкретного Покупця перегляду не підлягає.

5.3. Розрахунки здійснюються виключно у гривні — національній валюті України.

5.4. Оплатити замовлення можна в один із таких способів:

а) банківською карткою Visa або Mastercard онлайн на сайті через платіжний сервіс LiqPay;
б) безготівковим переказом на поточний рахунок Продавця (IBAN) за рахунком, надісланим на електронну пошту Покупця;
в) при отриманні Товару у відділенні «Нової Пошти» — накладеним платежем;
г) частинами — за програмою «Оплата частинами» ПриватБанку (до 6 місяців, без комісії), «Миттєва розстрочка» ПриватБанку (до 24 місяців, з комісією банку) або «Покупка частинами» Monobank;
ґ) готівкою чи банківською карткою через платіжний термінал — у шоу-румі Продавця за адресою: м. Львів, вул. Зелена, 147а.

5.5. Продавець не вимагає обов'язкової передоплати: Покупець має право оформити замовлення без попередніх платежів і розрахуватися при отриманні, попередньо оглянувши посилку у відділенні перевізника.

5.6. Дані платіжних карток Покупця Продавець не отримує і не зберігає — їх обробляє платіжний сервіс, що має відповідні сертифікати безпеки.

5.7. Рахунок, виставлений для оплати за передоплатою, дійсний протягом 2 (двох) робочих днів. Після спливу цього строку наявність і ціна Товару переузгоджуються з Покупцем.

6. Доставка Товару

6.1. Товар доставляється транспортною компанією «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або адресною доставкою кур'єром, а також може бути отриманий шляхом самовивозу з шоу-руму Продавця за адресою: вул. Зелена, 147а, м. Львів.

6.2. Строки відправлення. Замовлення з оплатою при отриманні відправляються в день замовлення за умови, що їх прийнято та підтверджено до 12:00 робочого дня. Замовлення за передоплатою відправляються в день замовлення за умови надходження підтвердження оплати до 12:00 робочого дня. Якщо замовлення або підтвердження оплати надійшло після 12:00, у вихідний чи святковий день, відправлення переноситься на наступний робочий день. Для Товарів «під замовлення» строк відправлення узгоджується з Покупцем окремо.

6.3. Строк доставки. Обробка замовлення та передача перевізнику займає 1 робочий день, час у дорозі «Новою Поштою» — зазвичай 1–3 робочі дні залежно від напрямку. Після відправлення Продавець надсилає Покупцеві SMS з номером товарно-транспортної накладної (ТТН).

6.4. Вартість доставки. Доставку осушувачів повітря торгових марок Maxton, Aircond і Tivex оплачує Продавець. Для решти Товарів доставка оплачується Покупцем при отриманні за чинними тарифами перевізника; конкретна сума повідомляється менеджером під час підтвердження замовлення згідно з п. 4.2. Самовивіз із шоу-руму безкоштовний.

6.5. Комісія за переказ коштів. Обираючи оплату при отриманні, Покупець самостійно сплачує комісію перевізника за послугу переказу коштів у розмірі 2% від суми переказу + 20 грн. Продавець попереджає Покупця про цю комісію під час підтвердження замовлення.

6.6. Строки та спосіб доставки оптових партій узгоджуються окремо в кожному випадку.

6.7. Продавець не відповідає за порушення строків доставки, спричинені діями перевізника чи інших третіх осіб.

7. Приймання Товару

7.1. Отримуючи Товар у відділенні перевізника, від кур'єра або в шоу-румі, Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, відкрити її та переконатися у відсутності механічних пошкоджень і в повноті комплектації.

7.2. Виявивши пошкодження чи некомплектність, Покупець складає акт довільної форми, підписаний ним і співробітником перевізника або Продавця, та протягом одного дня повідомляє менеджера Продавця для узгодження заміни.

7.3. Якщо вимоги пп. 7.1–7.2 не дотримані, Товар вважається отриманим у належному стані — без механічних пошкоджень і в повній комплектації.

8. Гарантія, повернення та обмін

8.1. Товар належної якості. Протягом 14 днів з дня отримання, не рахуючи дня купівлі, Покупець має право обміняти або повернути Товар за умови, що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, цілісність упаковки та повну комплектацію, а також за умови пред'явлення розрахункового документа. Зворотну доставку в цьому випадку оплачує Покупець.

8.2. Положення п. 8.1 не поширюються на Товари, включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172.

8.3. Якщо аналогічного Товару немає в наявності, Покупець може обрати іншу модель з перерахунком вартості, розірвати Договір і отримати сплачені кошти або дочекатися надходження потрібного Товару.

8.4. Товар неналежної якості. У разі виявлення заводського браку протягом 14 днів з дня отримання Покупець на власний вибір вимагає заміни Товару на новий або повернення коштів. Продавець спершу отримує прилад для огляду та діагностики, після чого наступного робочого дня відправляє заміну або повертає кошти. Доставку в обидві сторони в цьому випадку оплачує Продавець.

8.5. Гарантійні зобов'язання. На кожен осушувач повітря надається гарантія від 12 до 36 місяців залежно від моделі; гарантійний талон вкладається в упаковку разом із Товаром. Гарантійний і післягарантійний ремонт Продавець виконує у власному сервісному центрі за адресою: вул. Зелена, 147а, м. Львів. Після спливу 14 днів доставка Товару на гарантійне обслуговування та назад здійснюється за рахунок Покупця. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації, самостійним ремонтом, механічними ушкодженнями чи впливом рідин.

8.6. Повернення коштів здійснюється протягом 1–7 робочих днів з дня отримання й огляду Товару Продавцем, тим самим способом, яким була проведена оплата, або на банківські реквізити, вказані Покупцем. Комісій за повернення Продавець не стягує.

8.7. Товар повертається на адресу: вул. Зелена, 147а, м. Львів, Львівська обл., 79042, Україна, одержувач — ФОП Цимбалюк Андрій Юрійович, тел. +380678318262. Перед відправленням Покупець узгоджує повернення з менеджером. Покроковий порядок дій описаний на сторінці «Повернення та обмін товару».

8.8. Товар повертається в оригінальній упаковці, зі збереженням товарного вигляду та споживчих якостей.

8.9. Гарантійний строк на обміняний Товар обчислюється заново від дня обміну.

8.10. Скасування замовлення. До моменту відправлення Покупець може безкоштовно скасувати замовлення, повідомивши Продавця телефоном або електронною поштою. Сплачені кошти повертаються протягом 1–7 робочих днів.

9. Права та обов'язки Сторін

9.1. Покупець зобов'язується: ознайомитися з інформацією про Товар на сайті Продавця; оформити замовлення в порядку розділу 4; своєчасно оплатити та отримати замовлення; при отриманні виконати вимоги розділу 7; надавати достовірні дані при оформленні замовлення.

9.2. Покупець має право вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

9.3. Продавець зобов'язується: дотримуватися умов Договору; передати Покупцеві Товар відповідно до оформленого замовлення; до моменту відправлення повідомити Покупця про повну вартість замовлення, включно з доставкою та можливими комісіями перевізника.

9.4. Продавець має право призупинити виконання Договору в разі порушення Покупцем його умов.

9.5. Продавець не відповідає за збитки, спричинені діями чи бездіяльністю третіх осіб.

10. Відповідальність Сторін і форс-мажор

10.1. За невиконання або неналежне виконання умов Договору Сторони відповідають у порядку, передбаченому Договором і законодавством України.

10.2. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання зобов'язань спричинене обставинами непереборної сили — військовими діями, стихійними лихами, пожежами, рішеннями органів державної влади та іншими подіями надзвичайного, невідворотного й непередбачуваного характеру, що виникли після укладення Договору.

10.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повідомляє про це іншу Сторону письмово, зокрема електронною поштою, протягом п'яти календарних днів.

10.4. Якщо дія обставин непереборної сили триває понад п'ять місяців, кожна зі Сторін має право розірвати Договір в односторонньому порядку з письмовим повідомленням іншої Сторони.

10.5. Спірні питання Сторони вирішують шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

11. Конфіденційність і персональні дані

11.1. Надана Покупцем інформація є конфіденційною та використовується виключно для виконання замовлення й комунікації з Покупцем.

11.2. Обсяг, мета та строки обробки персональних даних визначені Політикою конфіденційності.

11.3. Рекламні та інформаційні повідомлення надсилаються лише за окремою згодою Покупця, яку можна відкликати будь-коли листом на osushuvachi@gmail.com.

12. Інші умови

12.1. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію на сайті osushuvachi.com.ua. Дата чинної редакції зазначена на початку документа.

12.2. Перегляд Товарів та оформлення замовлення в інтернет-магазині для Покупця безоплатні.

12.3. Оплата оформленого замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору і є датою укладення договору купівлі-продажу.

13. Строк дії Договору

13.1. Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення в інтернет-магазині osushuvachi.com.ua і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14. Реквізити Продавця